چطور برای منشی هوش مصنوعی شماره تلفن بگیریم؟
۴ دقیقه خواندن
برای این‌که منشی هوش مصنوعی شما به تماس‌های واقعی جواب بدهد، یک شماره تلفن ویپ لازم است ولی برای گرفتن آن هیچ کاری از سمت شما لازم نیست: کارشناس اکوپرایم به نمایندگی از شما با آسیاتک یا رسپینا صحبت میکند، شمارهٔ دلخواهتان را به نام شما گرفته و به حسابتان وصل میکند. اکوپرایم بابت این راه‌اندازی اولیه هزینه‌ای دریافت نمی‌کند.
این راهنما برای کسی نوشته شده که منشی‌اش را در پنل ساخته، تماس آزمایشی گرفته و حالا می‌خواهد یک شمارهٔ واقعی به آن بدهد. اگر هنوز منشی ندارید، اول چطور در ده دقیقه یک منشی صوتی فارسی بسازیم؟ را بخوانید و برگردید؛ گام سوم آن راهنما همین مطلب است، با جزئیات.
برای منشی هوش مصنوعی چه نوع شماره‌ای لازم است؟
یک شمارهٔ ویپ، یعنی شماره‌ای که روی اینترنت کار میکند نه روی سیم مخابرات. در ایران این شماره‌ها را ارائه‌دهنده‌های دارای مجوز میدهند و بهترین‌شان آسیاتک و رسپینا هستند: شمارهٔ ثابت شهری با پیش‌شمارهٔ معمولی (مثلاً ۰۲۱)، که مشتری از هر تلفنی میتواند با آن تماس بگیرد و فرقی با شمارهٔ عادی نمی‌کند. تفاوت فقط پشت صحنه است: تماس به‌جای سیم، از اینترنت به اکوپرایم می‌رسد و منشی جواب می‌دهد.
به این نوع شماره‌ها، شماره تلفن ابری می‌گویند که به علت سهولت استفاده و راه‌اندازی بدون نیاز به هیچ سخت‌افزار خاصی در محل، در بین کسب‌وکارهای مختلف محبوبیت بسیار زیادی پیدا کرده‌اند.
برای گرفتن این شماره شرکت ثبتشده لازم نیست. شخص حقیقی هم میتواند شمارهٔ ویپ بگیرد؛ یک مطب، یک فروشگاه اینترنتی یا یک مشاور تنها.
حالا برای گرفتن این نوع شماره باید چه کار کنم؟
کارشناس اکوپرایم شماره را برای شما تهیه میکند. تنها کافی است شما با ما تماس بگیرید و شمارهٔ دلخواه خودتان را انتخاب کنید. اکوپرایم به نمایندگی از شما با ارائهدهنده (آسیاتک یا رسپینا) صحبت کرده، شماره را به نام خودتان صادر کرده و سپس به حساب کاربری‌تان وصل میکند.
همین حالا یک تماس کافی است؛ بقیهٔ کار با ماست.
اگر از قبل شمارهٔ ویپ یا سانترال داخلی دارم چه؟
همان را وصل می‌کنیم؛ شمارهٔ تازه لازم نیست. این مسیر برای دو گروه است: کسی که از قبل شمارهٔ ویپ از آسیاتک، رسپینا یا ارائه‌دهندهٔ مشابه دارد، و سازمانی که سانترال یا سامانهٔ ویپ داخلی دارد؛ Asterisk، Issabel، FreePBX و مانند آن‌ها.
اتصال از طریق یک سیپترانک انجام میشود: مسیری که تماس‌های شماره یا داخلی مشخصی را از سامانهٔ شما به اکوپرایم می‌آورد. ساختنش کار فنی است و کار ماست. کارشناس اکوپرایم با شما، یا با کسی که سانترال‌تان را نگه می‌دارد، ترانک را روی سامانهٔ شما میسازد و از سمت اکوپرایم به حسابتان وصل میکند. سانترال، صفها و داخلیهای شما دست‌نخورده میماند و خودتان تعیین می‌کنید کدام تماس‌ها به منشی برسد: همهٔ تماس‌ها، فقط تماس‌های خارج از ساعت کاری، یا حتی فقط وقتی که خط اشغال است تا مشتری‌ها در صف انتظار نمانند.
بعد از اتصال، مثل مسیر اول، شماره در بخش شماره‌های پنل شما ظاهر میشود و آن را به منشی وصل می‌کنید. برای سازمان‌هایی که مرکز تماس دارند، صفحهٔ هوش مصنوعی مرکز تماس گزینه‌های استقرار، از ابری تا روی سرور خودتان، را کنار هم گذاشته است.
برای هماهنگی جزئیات، با کارشناس ما صحبت کنید.
هزینه این مراحل راه‌اندازی چقدر است؟
در این مراحل شما فقط هزینهٔ خرید خط مورد نظر خود از ارائه‌دهندهٔ اصلی را، به همان ارائهدهنده (آسیاتک و رسپینا) پرداخت می‌کنید که بسته به رندی خط انتخابی شما از حدود دو میلیون و پانصد هزار تومان شروع میشود. در این مراحل راه‌اندازی، هیچ هزینهٔ جدایی به اکوپرایم پرداخت نمی‌کنید.
بعد از اضافه شدن شماره به حساب کاربری‌تان چه می‌کنید؟
منشی تلفنی که در پنل ساخته‌اید را به شمارهٔ تهیه‌شده وصل می‌کنید و اولین تماس‌تان را با آن برقرار می‌کنید. از امروز منشی هوش مصنوعی خودتان پاسخگوی تماس‌های شماست.
راهنمای کامل و انواع منشی‌ها، از نوبت‌دهی تا انتقال تماس، در صفحهٔ منشی تلفنی هوش مصنوعی موجود است. شروع کاملاً رایگان است و همین الان، حتی بدون هیچ شماره تلفنی، میتوانید اولین منشی هوش مصنوعی خود را بسازید و در پنل با آن صحبت کنید.
برای تهیه شماره با ما تماس بگیرید، و یا وارد پنل شده و اولین منشی هوش مصنوعی خود را بسازید
پرسش‌های پرتکرار
برای گرفتن شمارهٔ ویپ باید شرکت ثبتشده داشته باشم؟
خیر. آسیاتک و رسپینا به شخص حقیقی هم شمارهٔ ویپ میدهند؛ یک مطب، یک فروشگاه یا حتی یک نفر میتواند شماره بگیرد. کارشناس اکوپرایم فهرست کوتاه مدارک را میگوید و بقیهٔ کار را خودش با ارائهدهنده پیش میبرد.
گرفتن و وصل کردن شماره چقدر هزینه دارد؟
از سمت اکوپرایم هیچ. هماهنگی با ارائهدهنده، تنظیمات اولیه و اضافه کردن شماره به حسابتان رایگان است. فقط بهای خود شماره را به آسیاتک یا رسپینا میپردازید که بسته به رندی شمارهٔ انتخابی از حدود دو میلیون و پانصد هزار تومان شروع میشود.
اگر روزی نخواهم با اکوپرایم کار کنم، شماره چه میشود؟
شماره به نام شماست، نه اکوپرایم. قرارداد شما با ارائهدهنده است و هر وقت بخواهید میتوانید شماره را با خودتان ببرید و به هر سامانهٔ دیگری وصل کنید.
شمارهٔ ویپ یا سانترال داریم؛ باید شمارهٔ تازه بگیریم؟
خیر. همان شماره وصل میشود. کارشناس اکوپرایم یک سیپترانک روی سامانهٔ شما یا ارائهدهندهتان میسازد و به حسابتان وصل میکند؛ سانترال، صفها و داخلیهای شما همان میماند و بعد شماره را در پنل به منشی میدهید.